OneDrive账户被冻结或已锁定

OneDrive账户被冻结,如果你的 OneDrive 已满、已锁定或已冻结,可以在计算机上退出 OneDrive。

请登录 OneDrive 网站,按照屏幕上的说明取消冻结。

如果超过 1 年未使用帐户,或者超过 OneDrive 的存储限制长达三个月,则将冻结你的 OneDrive 帐户。

  • 为什么我的 OneDrive 被冻结?
  • 你的 OneDrive 帐户可能因为以下原因被冻结:
  • 你的订阅已过期或续订失败。 查看 Microsoft Office 帐户信息。
  • 你的 100GB Samsung 奖励已过期。 这是一个固定时间段,无法续订。
  • 通过促销活动购买或获得的其他 OneDrive 存储空间已过期
  • 你最近尚未登录。 为了防止 OneDrive 被冻结,必须执行下列任一操作:
  • 至少每年登录 OneDrive 网站一次。
  • 至少每年在计算机、Xbox 或移动设备使用 OneDrive 一次。
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